Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 1. január 2024
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou MeruXi XesiHa s.r.o. so sídlom Štúrova 123, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "Kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
2. Zmluvné vzťahy
Kupná zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká odoslaním objednávky Kupujúcim a jej potvrdením Predávajúcim. Predávajúci je oprávnený objednávku odmietnuť, ak dôjde k preukázateľnej chybe v cene tovaru alebo ak tovar nie je na sklade.
3. Ceny a platby
Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane príslušnej DPH. Doprava je účtovaná podľa cenníka platného v čase objednávky. Platba je možná bankovým prevodom, kartou online alebo dobierkou.
4. Dodacie podmienky
Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni od prijatia platby. V prípade dobierky od odoslania objednávky. Za víkendy a sviatky sa dodacia lehota nepočíta. Predávajúci informuje Kupujúceho o stave vybavovania objednávky.
5. Reklamačné podmienky
Kupujúci má právo reklamovať tovar do 2 rokov od prevzatia. Reklamácie sa riešia v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Reklamáciu je možné podať písomne na adresu predávajúceho alebo e-mailom.
6. Záručné podmienky
Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie tovaru bežným používaním alebo na škody spôsobené nesprávnym používaním alebo skladovaním.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Náklady na vrátenie tovaru hradí Kupujúci. Tovar musí byť v pôvodnom stave a obale.
8. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto VOP. Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje Kupujúceho v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z.
9. Dopravné náklady
| Spôsob dopravy | Cena | Dodacia lehota |
|---|---|---|
| Kuriér na adresu | 2,90 € | 2-3 pracovné dni |
| Balík na poštu | 1,90 € | 3-4 pracovné dni |
| Osobný odber | Zdarma | 1 pracovný deň |
10. Záväznosť VOP
Tieto VOP sú záväzné pre všetky zmluvné vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke.
11. Spotrebiteľské spory
Pre riešenie spotrebiteľských sporov je príslušný súd Slovenskej republiky podľa bydliska Kupujúceho. Kupujúci má možnosť vyriešiť spor aj mimosúdnou cestou prostredníctvom organizácie na riešenie spotrebiteľských sporov.
12. Kontaktné údaje
MeruXi XesiHa s.r.o.
Štúrova 123, 811 02 Bratislava
IČO: 12345678
E-mail: info@meruxixesiha.sbs
Telefón: +421 1235992586
13. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2024. Všetky predchádzajúce verzie VOP strácajú platnosť. V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia týchto VOP zostávajú ostatné ustanovenia v plnej platnosti.